只要你不是指望能相亲结婚,成为专职家庭主妇,或者依靠父母做个千金小姐或企业家第二代,你的一生中总免不了遇见一个人物叫“老板”。这里所说的“听话”,并不是真的叫你用耳朵去听老板说的话,而是你要明白怎样的工作态度,才能最得老板心,做个“听话”的好员工,你才能前途明亮!
也许,此刻的你正有类似的苦恼,不论感到有升迁障碍的“玻璃天花板”,或是始终觉得自己得不到主管上司的提拔,你都不应该独坐困惑,而是主动出击,去找出问题根源。
简单的来说,怎样的员工老板最喜欢?答案是“听话的员工”,但是听话并不代表字面上的意思;不是叫你当老板的应声虫,他叫你往西你就不敢往东,而是在尊重老板、尊敬前辈、遵守工作条规的前提下,还能不断自我精进认真打拼的人。以下,是访谈过许多职场顾问以及企业高阶主管后,所得的六大职场必胜心法:
勇于认错并减少失误
人难免会犯错,无论大错小错,勇于承认就是勇气。千万别因为面子挂不住,而极力想推托掩饰,这样只会让同事觉得你很幼稚,没有承担的勇气。即使是微不足道的小失误,只要是会影响到工作,都应该率先提出,道歉并改进。勇于认错是有风骨的,视而不见或等人发觉才表态,就免不了有些无赖。
此外,道歉并不是重点,对不起喊得再大声,下一次在碰到类似情况时同样漫不经心,相同的错误再犯一次就是彻底失败。常听人家说:“如果道歉就能解决问题,那我们为什么需要法律制度呢?”此句话用在工作上的误差可能有点言重了,但重点就是你要能够从经验中汲取教训。
降低自己的“折旧率”
如果你是刚入社会的职场新鲜人,勤于学习是必要的,因为有太多专业技能、工作技巧、职场伦理、企业文化、人际关系有待熟悉;若你已是工作数年自认“资深”的员工,也不可倚老卖老、妄自尊大,否则“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”。你的优势很快就会被后生晚辈取代。
知识就是力量,不懈怠的学习能力才是百战百胜的利器。无论如何,公司聘请你的目的,不是为了展现慈悲给你一份薪水,而是希望你对公司做出有意义的贡献,好好帮老板赚钱,如果你不懂得随时间继续成长、自我精进,那你就会像过时的衣服鞋子一样,免不了被淘汰的命运。
懂得做事,更重做人
如果你跳过槽,换过几个工作,应该会有这样的感慨:做事容易,做人难。有时候,要完成工作内容并不是困难,但可能会卡在和同事之间的进度配合上,因此,如果你的工作伙伴愿意挺你,自然做起事来如虎添翼,反之,就可能进度胶着,浪费时间。
同事之间若能相处融洽,保持心情愉快,这必能提高工作效率和团队战斗力。你每天在办公室窝八九个小时,和同事在一起的时间可能远超过家人或另一半,因此,岂能不好好经营职场人际关系?不要忽视同事之间的交情,把对方当成亲密伴侣般尊重、沟通、配合,对你来说绝对是有益无害。
公事公办,避免私情
办公室毕竟是工作的地方,职场事务已够令人烦闷,如果你还把私人情感或情绪带入工作,不只对你没好处,对同事来说也是负面影响。无论如何,工作时就该拿出自己的专业,把正事摆在第一位,减少接听私人电话,也不要太常和同事谈论私生活。
另外,办公室恋情也最好尽量避免,除非你已经打定主意不久之后有一方会离开这个工作圈,否则一旦公开,你就必须忍受旁人无尽的有色眼光,即使你们结婚了。因为,你和他被画上等号,你们之间就再也没有个人表现的空间,假设你表现不好,上司会以为是另一半影响到你;同样,若你的他决定调职异动,你以为你能事不关己吗?到最后,你会发现这样往往会把彼此逼进死胡同。
多给建议,减少批评
任何一家公司都免不了这样的状况,职位与能力不见得成正比,今天你们部门的副经理可能学历、经历和实力都没有强过你,他惟一的长处或许是有个嫁给董事长的姐姐而已。但是,没办法,你必须去适应,天底下本来就不是事事公平。因此,当你碰到同事或长官提出不合时宜的建言,就算对方再无知也不能面露讥讽或出言挖苦,无论如何,只要对方是你形式上的上司,没有实力你也需敬他三分。
冷嘲热讽或贸然批评并不能显示你胜人一筹,也无法解决任何问题,相反地,只会制造更多问题,在旁人眼中留下傲慢无礼的印象。也许你会说:“我只是就事论事。”没错,就事论事的前提仍保留在礼节与态度上,没有人叫你要采纳无知的建言,而是要有技巧、从理性上提出观点建议,尽量避免批评。
不说前份工作的坏话
曾有就业情报中心做过访查,老板面试员工时最容易放弃录用的原因,就是听见对前一份工作的抱怨。也许,你说的是事实,上一份工作真的待遇少、工作杂、环境差、同事难搞老板又猪头,你每一天去上班都觉得像还债,但是,这种话真的不要说给现任工作的同仁听,尤其不要妄想以贬低上一份工作,来赢得老板的信任与赏识。
因为,老板会设想:今天你抱怨了上份工作,任何地方都不满意,那是否有朝一日你离开了,这个公司岂不也将是你抱怨的对象?过去的事无从求证,只听你的片面之词,一个理性睿智的老板当然会去考虑,到底是你真的运气不好,走到坏环境,还是你适应力不足,所以用抱怨来掩饰无能?因此,一不小心你的新老板也会怀疑你的忠诚度和处理问题的能力。
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