组织行为学知识告诉我们,职商,简称CQ,全称职业智商。就职商的内涵,它是工作室智商与情商的综合体验,职商是一种包含了判断能力、精神气质、积极态度的综合智慧,它关乎工作与发展的契合度。
(一)职商是一种综合素质,包括气质、才能、能够与人合作,积极态度,对工作的一种热情与效益。也是一个人基本智力要素、动机要素、人格要素、社交技能要素,领导力要素,道德,价值观的要素,以及业务技能等。
(二)要清晰表达并不难,会说话,懂得说话艺术。生活中,很多人能够清晰表达,也有人用一些专业术语或模糊性语句。说话是一门艺术,与陌生人打交道,与同事完成协作,与家人互动,这些都离不开交心,就是找到一个好借口,艺术更好地表达善意,让对方愿意与我们产生更多互动。
1、说话是一件很愉快的事,会说话是一个人综合能力体现。会说话,胜过一个人十倍默默的努力。很多人面临公众演讲时,跟老板说话,跟女朋友求婚,跟男朋友表白,跟菜场阿姨吵架,可能发现自己嘴变得很笨,该说的没说,怎么说都不会。首先,要有条理,清晰,其次,逻辑。会说话,让你成为人脉圈子的中心。在一些公众号上,看到有会说话的人,年均收入达到几千万。说话是一种技巧,说话是一种艺术。有理有据,有感染,讲细节。
2、空杯心态,把杯子里的水倒掉,倒入新烧开的水,才是你的新鲜与进步。说话清晰表达自己意思,掌握说话听的技巧,能够离捕获人心高手不远了。语言沟通与非语言沟通中,特定环境说当下环境的话,情商高,会说话。
3、走自己该走的路,了解自己的能力、气质,兴趣。学会思考和分析,不盲从,不轻率,明确自己角色,矜持与慎言。微笑与好心情好心态。
(二)有朋友在职场混的不好,可能不是能力不高,可能是不会说话。
举个真实例子:朋友甲,努力刻苦,专业技术熟练,在单位是干活能手,但不善言谈,不会说话,总得不到领导提拔,别人做了科长,处长,他只能凭着一门专业在一个技术岗位。
会说话是一门艺术,职场中,说话不要太耿直。
1、给别人留台阶,留足面子。会说话就是捧着说,不要打压着说。会说话是称赞他人,不是总批评与挑毛病。
2、称赞有度,不是阿玉奉承,也不是虚伪虚假。称赞褒贬用词适度,讲究技巧。例如,今天天气特别好。这句话比你今天怎么没有穿皮靴,要好。
3、尝试商量和反问口气。任何事情,商量总比主观下结论好。商量口气,您看这件事这样办好不好?您看呢?尝试转移尴尬和注意力。有些事情不急于下结论,不急于回答。周旋,多想想再说。
4、会聊天。聊天是一门技术,找到共同兴趣点,例如一首歌曲,一部电影,共同爱好,尝试做一个讲话有料有内容,有内涵,有深度,有品位,会说话会聊天的人。
5、给别人机会,有些朋友可能不善言谈,也可能有些朋友讲话滔滔不绝,有些嗓门很大,有些盛气凌人模样。多给别人机会,俗话说,见到什么人,不同的人采取不同说话技巧。
6、会说话,不是叭叭地,嗓门大,溜须吹牛皮,会说话不是鹦鹉学舌叭叭叫。会说话是一门艺术,一个人综合素质体现。
(三)当人们放慢脚步,细心品味生活,用眼睛看风景,用耳朵听美妙音乐,用手触摸高科技创新,用心聆听世界之大美时,会说话是一种人生智慧。
1、恰到好处地捧场,恰到好处地咱们他人。
2、一个女人不漂亮不要紧,关键要有大智慧。会说话是一个人职商的体现。
3、学会夸奖别人,会说话,赞美他人,博得良好的人缘。记住别人的名字,记住他人说过的话,主动为他人做小事,发现同事电脑没关忘了,随手关一下。买零食顺道给办公室同事带一点儿,收拾办公室,顺便把同事桌子也擦一擦。哪怕一点点小事,也是良好关系的开端。
会说话,今天您赞美他人了吗?
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