一、忌居高临下
不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。
二、忌自我炫耀
交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。
三、忌口若悬河
如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。
四、忌心不在焉
当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。
五、忌随意插嘴
在倾听他人讲话的时候不仅要认真耐心,更要注意让人把话说完,不要轻易打断别人的话。
六、忌节年生枝
要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。
七、忌搔首弄姿
与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。
八、忌挖苦嘲弄
别人在谈话时出现了错误,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可,否则会伤害对方的自尊心。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。
九、忌言不由衷
对不同看法,要坦诚地说出来,不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。
十、忌故弄玄虚
本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶,时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉莫不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。
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