曾子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”我们在人生前进的道路上,如果不对自己过去的经验进行反思,成长就是一个伪命题。一个人在做事的过程中是没什么成长的,成长是做事后的反思与总结。我最近带领青青做营销十天左右,事后反思,发现自己做营销比以前有了很大的提升,尤其是在倾听、把握客户需求等方面有了显著提高。
由于大多数人缺乏对自己过去历史的反思,所以很多人不能正确的认识自己,莽莽撞撞一辈子,无法实现自己的理想。由于大多数人做事情的时候,缺乏对这件事情的历史反思,所以很多时候都在重复过去的故事,浪费了很多时间,走了很多弯路。今天与昨天发生的事情不一样,明天发生的事情与今天也不一样,但是今天发生的事情是我们所有昨天的产物,而且明天也会如此。历史不仅告诉我们以前发生了什么事情,还会教导我们今天、明天必须做什么。掌握事物发展规律,无往而不胜。
反思是教育最关键的环节,没有引导学员反思,学员的收获是很少的。我主张,教育应在对话中进行,引导学员反思过去的历史,发现事物规律,从而指导下一步的实践。教育,不是老师讲了多少,而是学员记住了多少,领会了多少,运用了多少。我在给企业做咨询培训的过程中,特别重视引导学员的反思,学员普遍反应收获很大。我带领团队在做事的过程中也是如此。我们每天都应该总结:我今天做的最成功的地方有哪些?我今天做的最失败的地方有哪些?如何改进?人与人之间能力的高低,就是体现在总结能力上面。
毛主席说:“我是靠总结经验吃饭的”。联想的“复盘”。二者的本质都是反思。大到一个国家民族,小到一个组织个人,都需要反思。只有学会反思,才能成就一个人,一个组织,一个国家,一个民族。反思,引领我们从胜利走向胜利!
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