张文宏医生说过:“不要欺负老实人”,但现实很可能是相反的。职场中“老实人”好用又不吵闹,很可能就被迫“能者多劳但不多得”了。在职场中,当你遇到“不合理的安排”时,你会选择逆来顺受还是坦然拒绝呢?当你遇到需要拒绝的场合时,是不是开不了口说“不”呢?而有时,即使你拒绝了他人,但语气或是表达方式不是那么恰当,也许就会“精准踩雷”或“遭受无视”。今天,前程无忧锦囊君来分享一些网友案例:根据不同的情况该怎样提出拒绝。
1.对“不合理的工作安排”也能说“不”
曾做过关于“最不能忍受的职场老人行为”的调查,结果10.44% 的受访者选择了“被安排一堆无关工作的琐事”。职场新人就得端茶送水吗?老板不下班,员工不能下班?今天,锦囊君来分享两位网友遇到“不合理的工作安排”的真实经历:
网友“化身孤岛的鲸”:我真的受够了“被动式加班”。我就职于一家民营企业,薪资待遇等等都不错,特别是工作时间,“早九晚四”让我十分心动,感觉我会拥有更多的个人时间。但入职后才知道这家公司有个不成文的规定:老板没有下班,谁都不许下班。平时,老板往往会比员工晚半小时走,我可以忍。但因近期的疫情,公司实行起了弹性工作制,老板中午12点到要每天晚上八点才收拾走人,我们即使早上9点就到的人也要跟着熬,并且老板还整天挂着一张臭脸,公司氛围十分沉闷。疫情当下,我又不敢轻易离职!
网友“天天很开心”:想借锦囊君转述给各位职场新人们:即使你是职场新人,也不要接受不是你份内的事,有了第一次就会有无数次!12月校招后,我成功入职于某国企。同事们大多数都可以说是我的“学长、学姐”。“超出份额的工作安排”起源于刚进公司时,我答应了帮他们跑腿买午饭。在3个月的试用期里,我就是办公室里的“跑腿机器”。我本以为试用期结束后,就不用再继续各种跑腿,但现实却是:部门里所有的人都默认买午饭是我份内的事情,甚至连部门领导都默许了。转正后,工作忙得飞起不说,还得挤出时间跑腿买午饭,我好累!
解析:当我们在职场中遇到“不合理工作安排”时,先观望是否能通过“拒绝”来解决。如果可以,请及时婉拒那些不合理要求。例如第二个事例:可以尝试用工作当挡箭牌来答复:“不好意思,我的工作还没完成,来不及跑腿了”。多次拒绝后,如果同事还是让你跑腿,可以提出折中方案,如大家轮流带或者叫第三方跑腿业务一起分担费用等。要是仍然无法解决,那大可开门见山地说:“这不是我份内的事情”,有时态度强硬一点对方才会知道你不是个“软柿子”。而第一个事例就比较难办了,遇到这样的公司文化,同事们又都默认了这个潜规则,一旦你想做这个“出头鸟”就要衡量以下几点:1.你的岗位是否具有不可替代性,比如公司的某些技术/业务离不开你;2. 这个潜规则是下属们擅自地揣测“圣意”还是老板的“个人爱好”;3.是忍这件事难熬,还是现在跳槽更难办?想清楚再行动。
2.不满意的offer可以拒绝
不管什么情况下,有些人就是不太会拒绝,但总会遇到不得不拒绝的时候,比如以下这种情况:
网友“我真的好难”:我是个不太会拒绝别人的人,最近收到了2个offer,都挺好的,但总要拒绝一个。虽然已经决定好了去哪个,但怎么拒绝另一个呢?我实在不知道怎么说才不得罪人,因为那个HR也很热情、很积极地联系我,希望我入职,感觉拒绝别人很不好意思……
解析:有时候,同时面对2个offer,不得不在其中做出选择。如何拒绝是一个技巧,拒绝一份不合适的工作,需要处理得优雅、有技巧,不制造敌意。最好的做法就是在谈话(或邮件)中包括下面三个要点:1、礼貌得体地表示感谢;2、合理的拒绝理由;3、未来的合作机会。
这里简单说一下常用的拒绝理由:
外部因素:地理、家庭和时机。要把一个决定归咎于某人或某事总是容易些:假如是因不可控制的问题令你不能接受职位,就说实话:“很不巧,由于家庭原因,我没有办法。”或“贵公司提供的机会非常好,但我已经答应了其他公司的录用邀请。”
不符合个人长远发展规划:假如,这份工作虽然今天吸引你,但不利于你最终职业目标的发展,你可以这样说,“我虽然很愿意加入这个团队,但我的个人职业发展方向可能与贵公司所提供职位的发展方向有出入。”
3.不想参加的同事活动可以不去
公司的团队建设活动总是让不少人犯愁,尤其是“民间自发”非官方要求的那种,颇有点强制“小团体”的意味,但直接拒绝又总会担心是否会影响今后的职场生存环境。
网友“小透明社恐不想说话”:我是个除了工作要求外不是很想参加团体活动的人,但我的同事好像都和我相反,特别爱抱团——要不要一起点奶茶?要不要周末一起逛街?下班了一起去唱歌吧?……像这样的情况还挺多,虽然不情愿,但又不敢直接拒绝,怕被孤立。明明我只想下班早早回家休息啊!感觉好烦啊,我能怎么办呢?
解析:先明确一点,这些活动确实不是公司官方要求的团队建设活动,那么还是有拒绝余地的。你不必“一刀切”全部拒绝,也没必要为难自己全盘接受,不如给自己“立个人设”,比如:我喝不了奶茶/我要减肥,就不一起点了;我周末有固定安排,可能没办法一起去;我不太会唱歌,如果下次有别的活动可以再一起啊……有选择性地拒绝一些活动,也接受一些活动,让同事们知道你不是有意疏远他们,只是对于活动有“个人喜好”。
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