有朋友问:我是一名刚毕业的HR,现就职于一家初创公司从事招聘工作,然而我却特别害怕与领导沟通。不仅不敢主动向领导汇报工作,就连在领导旁边打招聘电话都有点放不开,一是担心自己说错什么,二是觉得有点被别人触碰到隐私的感觉,现在很迷茫,也不知道为什么会有这种心理,有什么方法可以改善这种心理么?
解决任何问题都有两个方向,一个方向是治标,另一个方向是治本。它们一个像西医,一个像中医;一个比较简单,一个比较复杂;一个比较快,一个比较慢;一个解决外在问题,一个解决内在问题;一个在表象上解决问题,一个能从根本上解决问题。
拿害怕和领导说话这件事来说,如果要治本,那可能要“向内求”,要探究内心最深处。不断的问自己,你自己究竟是一个什么样的人?为什么会害怕这件事?究竟在怕什么?那个东西为什么对自己来说那么重要?多问自己为什么?发掘最深层次的原因。
探索到一定层面,会发现原来这和一个人看待世界的底层假设有关。要想让自己不那么害怕领导,只需要改变自己的这些底层假设。这涉及到心理学的范畴,比较复杂,也不一定是一个人就能解决的。毕竟如果一个人懂得自己及时调整底层假设,一般也不会出现当前这类问题,这里就不展开了。
说一说治标的方法。治标的方法原理是你要注意主动采取一些行为,通过这些行为影响你的外在。如果非要把这个向学术上靠拢,那可能是行为学层面的范畴吧。
1.少说多做,成果说话
对于不太会表达的人,职场上少说多做是一个比较好的策略。把自己定位成“做事的人”,把所有的精力聚焦到做事情上,其他的事情不要多想。当我们能把工作做好,做出结果的时候,不需要我们多说,成果会帮我们说话。
虽然我的语言表达能力不差,但我骨子里是个沉默寡言的人,我更喜欢独自一个人,把每天工作中发生的事情深入总结,变成工具和方法论,形成文字或图表。我每天想的最多的,是怎么做好工作,而不是怎么讨好领导。
少说多做的另一层含义是那句经典的“对事不对人”。我们工作,要对着事做事,不要对着人做事。对着事做事,就事论事,追求客观,能把事做好;对着人做事,左顾右盼,瞻前顾后,容易把事做偏。
2.提升能力,提高效率
除了把注意力聚焦在工作上之外,还有一点比较重要的是,把精力聚焦在自身的能力上。商业社会,本质上大家都是平等的,上下级只是一种工作形式,一个部门,需要人为首,需要人负责。但是作为下属,唯有提升能力,提高效率,让自己增值,是最实在的策略。
我很庆幸自己是个懂得不断提升能力、不断让自己增值的人。在职业初期的时候,除了做好工作之外,我把其他的精力都放在怎么让自己的能力变强上。一有空就看书学习,或者学习视频课程。现在的很多知识积累,都是那个时候积累下来的。
有的职场人喜欢倚老卖老,觉得自己工作时间长,就又多了不起。实际上他们每天的8小时实际真正有效的只有4个小时,休息时间也不知道学习。所谓的工作经验,不过就是一些简单的重复劳动。这样的经历,不值一提。所以有的人到退休时发现,自己30年的工作经验还不如拼命上进的职场新人3年的进步。
3.定位清晰,做好自己
除了工作成果和个人能力之外,注意力也应该放在自己个人的目标上。目前的上级只是自己职业/事业道路上一段时间的合作者,而不是左右自己职场命运的判官。事实上,如果你足够优秀,你反而可能成为他职业发展的判官。
我是个山东人,从小受山东酒桌文化的熏陶。山东的酒桌文化,你们懂的。就连我家族内部吃饭,都要大家排排坐好,谁是一席,谁是二席,谁是主位,谁是客位,先上什么菜,后上什么菜,谁先说话,谁后说话,这些规矩不能乱。
到了职场上,更是敏感。公司聚会,上级敬你酒,让你喝,你喝不喝?轮到你说话,要敬大家酒了,你敬不敬?无数年轻人在这种酒桌文化中被迫喝着自己原本很讨厌的酒,说着自己原本很讨厌的话,成为了自己原本很讨厌的那种人。
我是滴酒不沾的,也从来不为五斗米折腰。在酒桌上,我不喝酒就是不喝酒,不论你是谁。如果你认为我不喝酒就是我瞧不起你,就是不给你面子,那是你的认知有问题,我反而真的会因为这个瞧不起你。
因为喝酒的问题,我得罪过很多的领导,让很多人感到不解。但也正是因为我自己知道自己要什么,知道自己应该坚持什么,我才能够在做自己的同时,成就自己的职业和事业,而且速度一点都不比别人慢。
做人很关键,做事也很关键,总是活在别人的眼里其实不会帮你更好的做人和做事。能让我们把事情做好的,是我们聚焦事情本身。当我们把每一件事情都做好的时候,自然地,我们就成为了自己想成为的那个人。
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