总是有不少网友对HR筛选简历的标准因素提出质疑:“HR是怎样判断那些在简历中无法量化的指标的,比如:沟通能力、学习能力、团队合作能力等。”
专家表示,HR带有个人喜好、个人判断有意识地进行筛选简历,这是不可避免的,尤其是在面试时,个人喜好更为明显。因此一般HR被要求尽量克制以自己的倾向和喜好来筛选简历,做到但凡投递简历者满足硬条件就将其列为面试候选人。至于简历中的“水分”,HR通过历练,基本培养出了甄别简历水分的业务技能。如果对于简历中的亮点或是疑点,HR会通过面试时的问题设计,引出应聘者较为真实的回答。
HR网友“做快乐王子”对此指出,“语言能力对于某些公司、某些岗位来说很重要,但我觉得更重要的是沟通能力。现代工作中,尤其是管理工作,很大一部分工作内容是沟通,事务性的工作很少,所以在筛选简历时,我以工作经验为标准进行筛选,面试时重点考察应聘者的沟通能力。”
“做快乐王子”进一步指出,“其实在面试过程中,都会存在HR或是面试官的个人偏好问题,不过,这种偏好有时也不一定是坏事,比如性格偏好,可能和企业的整体文化契合,内敛型的企业,招聘时更青睐性格沉稳的人;而企业风格激进,那么激情洋溢的应聘者更容易被录用。当然,这些因素也都是相对的,而非绝对。筛选简历是HR的基本素质,一般考察的都是应聘者的硬件条件,在硬性条件都具备的情况下,在面试时HR就会检验其简历的真实性。如果条件符合,面试官接下来考核的便是应聘者的思路、观点、性格是否与公司的整体氛围合拍了。”
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