应届生疑惑最多的求职问题 HR专家为你回答了16个

每年都有学生抱怨就业难，然而北京外企德科人力资源服务上海有限公司（FESCO Adecco）校园招聘总监孔妍晔告诉界面新闻记者，找不到工作是个伪命题，她在工作中看到有很多企业有招聘毕业生的意愿的。前程无忧在4月13日发布的《2016应届毕业生求职到位率调查报告》中的数据也印证了她的观点。报告发现2016年的大学毕业生中有17.9%的学生不找工作，苦于没有工作机会的仅占6.7%。前程无忧认为2016年大学应届毕业生的就业市场并未受到经济放缓的影响，尽管目前工作签约率不高，但大多数2016年毕业生不缺少就业机会。

孔妍晔有近十年的校园招聘经验，FESCO Adecco（外企德科）是一家中外合资人力资源服务企业，为近万家企业提供相关人力资源解决方案。在这里，孔妍晔负责过联合利华、可口可乐、苹果、阿克苏诺贝尔等世界500强的校园雇主品牌活动及招聘。

孔妍晔认为，毕业生们不用过度担心自己缺乏工作经验、在学校里学到的知识和企业需求脱节的问题。“当一家企业愿意招应届毕业生的时候，它其实是做好你是一张白纸、我需要来教你的准备的。如果我要马上就能上手的人，我招社会上的人就可以了呀。企业本身就是要白纸，希望你能接受他们的企业文化，并且在培养出来后能够在企业里有发展空间。”

但就业市场竞争激烈不假。为了顺利找到心仪的工作，你需要掌握一些求职技巧。孔妍晔从人力资源角度，与界面新闻分享了她眼中毕业生求职的迷思和注意事项。

界面：校园招聘季到底从什么时候开始？

孔妍晔：虽然正式的校园招聘季通常是从8、9月开始，但在上半年不少企业就启动实习生项目，或者举办暑期实习项目，你其实就应该准备起来了。如果你有机会进入企业实习，你对这家企业的文化和岗位的理解就会比其他人深，在面试中也会有一定优势。

界面：如果没有明确的专业规划、不知道某个职位具体做什么的话要怎么找实习？

孔妍晔：针对某家心仪的企业申请实习机会的确比较适合那些已经对自己有明确职业规划、知道自己想从事什么行业的学生。

因为你没有工作过，所以鼓励你实习。这个是最能直接了解工作到底是怎么回事的，也能帮助你做好从校园人转变到职场人的准备。你也可以去问老师。辅导员应该很了解你吧，你可以黏着老师去聊聊看，问什么样的单位比较靠谱，适合自己。你还可以去向你的学长学姐咨询，他们不仅了解职场的现状，也可能给你介绍一些工作机会。

界面：没有985、211的名校光环和名企的实习经历就没法脱颖而出了吗？

孔妍晔：985、211大学毕业生和世界500强公司实习经历会让你在求职中更占优势，但名校背景和名企实习经历只是加分项，进入到面试环节时，还是需要靠自己的能力去打动面试官。

界面：我是学霸，不爱社团活动，这会不会让我的简历显得很空？

孔妍晔：好好学习保持漂亮的大学GPA固然重要，但HR可能也会看重你的社团活动和实习经历。比如说如果你当过学生会主席，我们可能会觉得那你的沟通能力或组织能力还不错，至少是个有影响力的人。这个是会加分的。当然不是说只要做过实习经历或课外活动就可以加分，而是你面试的时候能说得出来你到底做了什么。

界面：怎样找到企业招聘信息啊？错过了校园宣讲会怎么办？

孔妍晔：有时候你觉得工作难找，可能是因为你发现工作机会的渠道不够多。当前企业除了会在招聘网站放招聘信息、在高校内组织线上线下招聘会、联系目标院系的老师传播招聘信息外，还开始通过微博和微信发布招聘信息。很多企业是基于招聘才做了微信公众号的，不管是校招还是社招都会放在公众号上推。你也可以通过微信直接提交简历。

界面：现在不少大公司推出的管理培训生项目到底是什么啊？

孔妍晔：管理培训生是一些大企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划，旨在应届生中选拨具有商业意识、发展潜力、成功决心和领导力潜质的优秀人才，将之培养成为与公司共同发展的各个领域的职业经理人。

管培生通常是企业重点发展的对象，进入管培生项目后，培训生们将以轮岗的方式全方面了解企业的业务类型，在每个部门工作时通常由部门主管直接担任导师。只要你愿意，你能够在企业中获得许多锻炼机会，你学到的东西会比有一年、两年、三年工作经验的人多得多。管培生项目的选拔标准注重毕业生的交流能力、领导力、影响力和学习能力。

界面：网上有许多怎样写简历的教程，能给个最权威的简历模板吗？

孔妍晔：因为目前许多公司采取线上提交求职申请的形式，毕业生无需过多担心简历格式，只需填写申请系统中的模板简历就好。一份完整的简历通常包括基本信息（年龄、生源地、户口、联系方式等）、教育背景、课外活动、实习经历，有些企业也会提一些开放式问题。

简历长度以一到两页为宜，但长度不能代表简历好坏，反而重要的是有没有突出重点，把优势写清楚。

界面：怎样能够把简历写得“突出重点”？

孔妍晔：比如说你英语不错，在简历上写着大学英语六级考了多少分，但其实我并不知道你是否能和外国人自由交谈。如果你在分数之后写上你能够与外国人自由交谈或做过什么口译的工作，就能让你的形象更立体。

再比如说你曾担任过学生会主席，那你到底做了什么呢？你可以再加一句话：“在我任职期间做了哪些工作，得到什么学校或社会的反响。”这些就能更直观地反映你的角色和定位。

还有，如果你有什么突出的兴趣爱好——无论是视频剪辑、运动还是唱歌、跳舞——一定要写在简历上。爱好栏不是鸡肋，它也会是加分项。

界面：会让HR看一眼就秒删的简历是怎样的？

孔妍晔：第一，联系方式写错，手机号码少了一位，或者邮箱地址多了一个字母。这是一个致命性问题，但现在很多学生都会犯这样的错误。这种情况就是你自己没有给自己机会。

第二，简历上格式、语法、文字错误。

第三，敷衍了事。比如说开放性问题你只写了几个字，那你的分数肯定就不会高。

界面：面试的一般流程是怎样的？

孔妍晔：应届毕业生招聘面试的一般流程是：电话面试、小组面试（即群面）和结构化面试。结构化面试指的是一对一或多对一的面试，通常面试官由HR和业务部门经理组成。在保洁、联合利华等快速消费品公司中，通常会采取小组协作做案例分析的形式进行一天的评估性压力测试。

界面：面试前怎么做准备啊？

孔妍晔：面试前你首先应该做的是熟悉简历，准备中英文自我介绍——这是每个面试官必问的第一个问题。但要注意的是，你不能“背台词”。你要了解对方的目的是什么，我们其实是想要看你本身的反应，而不是糊弄HR。

如果有一个你觉得是亮点的经历，一定要做充足准备，如果你说得非常好，面试官会觉得你真的非常有特点。但如果你提了一个点，面试官追着往下问的时候你说不上来，那面试官就会觉得你是不是在说谎，会给面试官感受特别差。

关于面试，网上有诸多资料供你参考，你需要做点功课。他们以前问的问题是怎样的，你需要多做准备。想一想如果自己遇到类似问题应该如何回答。

界面：面试中，HR着重考察的点是什么？

孔妍晔：HR考核毕业生时除了看是否五官端正外，就是看这个人的学习能力、沟通能力和团队合作能力，其实问来问去就会围绕这些方面问。

因为在学校里学到的技能和真正职场需要的技能有差别，职场新人往往需要重头开始学习，这就非常考验人的学习能力。在面试中，面试官可以通过案例分析来评估求职者的学习能力强弱。比如说我们告诉你有一个案例，我们的分析方法是什么，你来分析一下。这样马上就能看出来一个人的学习能力强不强。

沟通能力是职场成功的另外一大基础，如果你申请的是管培生项目，那面试官会对你的沟通能力提出额外要求，会注意观察你是否是个有领导力的人，是否能够影响别人，让别人跟随自己。

团队合作能力也很重要。虽然在一些专研技术的岗位允许单打独斗，但团队合作肯定能带来更好的效果。

界面：在群面环节中，是不是话说得越多越好？

孔妍晔：并不是话说得多就一定好，你要说到点子上。为什么会有小组讨论的面试形式出现？其实一个小组代表着一个部门，群面考察的就是在一个部门工作时，你的角色定位是什么。

界面：那是否应该主动抢着当小组面试中的那个领导者呢？

孔妍晔：在一支团队中，需要许多不同的角色，有影响指挥别人的领导者，缓解团队内紧张关系的润滑剂，有记录时间或讨论结果的人……每一个人不可或缺，因此在小组讨论开始时，你应该尽快找到自己在这个团队中的定位，在这个过程中你能够把自己的角色发挥到极致，那你就是一个很不错的人。

界面：个人表现和团队表现哪个更重要？

孔妍晔：个人表现和团队表现可以说是相辅相成，如果你表现得很好，在团队中的定位很准确，这个小组的表现肯定是好的，我肯定会给这个小组更多的名额进入下一轮面试。

因此，小组面试实际上考察的是你是否能够在展现个人能力的同时有团队精神，以大局为重。因为小组讨论有时间限制，不能允许面试者在意见出现分歧时无限期争执下去。

界面：所以如果小组面试中同时出现两个想当领导者的人该怎么办？

孔妍晔：当两个人都想当领导者的时候，谁会愿意退一步当辅助的角色？我会更喜欢哪个有变通，愿意主动当辅助者的人。或者有个人马上跳出来说：“那我们是不是可以这样…”如果有人能提议表决，那我会重点关注那个人。如果他还能够提出自己的论点的话，我就会想要录取他。