职场中哪些习惯或行为会给你减分

最近笔者被问到，“职场中，哪些习惯、行为或者说小动作会给你减分？”笔者首先回顾了一些曾经遇到过的职场案例，换了个角度来回答这个问题。我先强调了能让他人对你的看法产生积极影响的事物，而不是造成消极影响的事物。

专业性是成功的基础

我做雇主这么多年，自己也写过两本有关事业发展的书，面试过许多顶级主管，我会向年轻职场人士强调让他人看到你的“专业性”是很重要的。专业性是你成功的关键要素，因为它体现在你做的任何事情中，也表现于你如何做事上。如果让你的老板、高层或是客户在和他们一起工作的人中寻求到一种特性的话，那就会是专业性。但是，市场上的很多人都小看、低估了专业性，甚至没能真正明白专业性意味着什么，这最终就影响了他们的职业成功。

总的来看，你的专业性会反映在两个基本特质上。首先是在他人眼里你的可靠程度。那些非常专业的职场人士在别人眼里是可靠的、可信赖的，做事一以贯之，前后具有一致性。他们能用正确的方式处理问题，并获得别人所期待的成果。所以，那些在他人眼里不可靠的人，总是：

找借口

埋怨或指责他人

对于自己所做的事情缺乏献身精神

无法展现责任心

无法完成别人的期待

不能指望他们

另一个特质就是处理和回应状况的成熟度。非常专业的职场人士会用合适的方式对不同情况作出反应。无论发生了什么，他们都能沉着专注地处理需要解决的主要问题和关键目标。然而，那些不够成熟的人总是：

对状况作出过激反应

过于情绪化

郁郁寡欢

抱怨很多

处于防御状态

你的态度和处事方法最为重要

其实，专业性与你的教育或背景没什么关系。我曾有过这样一些员工，他们来自顶尖大学或MBA项目，而且拥有知名公司的工作经验。但是，在做事的时候，他们总会找很多或很长的借口解释错自己过截止日期的行为。某些事情没有按计划发生，永远不是他们的错。这样的员工可能是能够胜任当前职位的，但由于他们不够可靠，我不会考虑把他们放在职责更重大的职位上。

我曾经雇佣过一些没什么经验的人，但他们拥有正确的态度，并且试着自己处理要做的任何事情。他们总是对自己的工作高度负责，并且会承认自己做得不够好的地方。尽管他们还年轻，但我认为他们是值得投资和发展的人才。

因此，不要为自己是否拥有合适的教育背景或经验来获得成功而担心或想太多。这些东西并不能保证你的专业性。更重要的是你的态度，以及在所面对的处境下能成为一个值得信赖和成熟的人。因此，与其说习惯、行为或行动会影响他人对你的看法，不如说是你做事的方式给人感觉你不够专业。换句话说，你应该确保在做任何事情时，你都能够展现你的专业性。