走出职场自闭从微笑开始

在职场中，有这么一类人：他们在同事中沉默寡言，不善交流，与上级沟通倍感吃力，甚至避而远之，渐渐地成为被孤立的一群。专家表示，他们有可能患上了一种叫“职场自闭症”的心理病。

知多D

何为职场自闭症？

由于现代社会工作和生活节奏快，有不少人因环境和压力等原因，在职场中产生类似“自闭症”的现象。其主要表现 为：平时独来独往，不喜欢和别人交流，只喜欢一个人闷头待着，但凡处在社交场合都感觉别扭。由于不善言语、过于“低调”，他们易被同事们“边缘化”，与领导沟通和交流起来也倍感吃力，与客户打起交道来更是力不从心，频频失手，是职场人职业生涯的“绊脚石”。

现身说法：

信心不足沉默是金

受孤立仿如“透明人”

本期我们请来从事传媒行业的Ella、从事通讯行业的余恺，以及就职于合资公司的Sofia，就“自闭”话题展开交流。他们都属于“沉默是金”的类型，而且并不否认自己有“自闭”的倾向。

问题1：在工作中为何不爱与别人交流？

Ella：可能是由于“话不投机半句多”吧。部门里外地人较多，而且年龄差距也比较大，他们讨论的话题我永远都不感兴趣，我说的话他们也会感到莫名其妙，久而久之，我就干脆不说话了。

余恺：在办公室里我不是刻意的，我这个人性格就是这样。工作之外，我是标准的“宅男”。

Sofia：底气不足啊，怕说多错多。我入职公司大概半年有多，公司里个个都是非常厉害的人物，几次工作交流下来便让我惭愧，连走路都习惯低下头……

问题2：“自闭”会为工作带来困扰吗？

Ella：有的。简直就被“边缘化”了。开会占位、点名签到之类的他们自然不会顾得上我，连公司安排的工作以外的娱乐和应酬都不通知我，年终的优秀员工部门内部相互推选也绝对没我的份。

余恺：不受领导喜爱，这是肯定的，头儿们都喜欢能说会道的人，像我这种见到领导就躲的，自然也得不到青睐，业绩再好，升职加薪的速度也非常缓慢。

Sofia：有一次，变成了同事们眼中的“透明人”。部门征集大家对于某项目的意见，那次难得我准备充分，可是连畅所欲言的机会都没有，直接就被“忽略”过去了，对我的打击很大。

建议

四招教你走出自闭

妙招1：审视自己 寻找原因

余小倩认为，当发觉自己开始有“自闭症”倾向，首先是要仔细看看自己为什么会产生这样的情况。觉察是改变的第一步。审视一下自己，是自己压力太大，还是内心里有自卑的情结？抑或是对于工作有一些不满？然后针对性地做一些处理和调整。

妙招2：扬起嘴角 微笑待人

学会微笑是很有效的方式。“如果一个人时时挂着一副别人欠自己钱的表情，对人冷若冰霜，这样会让周围的人都感到不被尊重，无论是在日常生活中还是在工作中，都是不够有礼貌和修养的表现。”余小倩说，“所以，如果一时很难对同事热情主动地沟通，至少可以做到改变嘴角的弧度，时时以微笑待人，这样别人会很容易产生亲近感，慢慢地会增加彼此的交往和沟通。”

妙招3：找与性格相符的工作

“其实每个人发挥自己的天分都可以过得很好，去挑战自己的短板是一个误区。”余小倩说。

如果一个性格内敛的人，去做销售之类的工作，自己既难受也不容易做好。如果是一个善于思考，或者喜欢用文字或图画表达自己的人，做适合自己性格的工作既能够让自己舒服，也可以在周围找到和自己类似的人，彼此交流的方式都会比较相似，相处起来也很容易和融洽。

妙招4：放松心情 接受自己

余小倩说，喜好用文字等方式来交流，可以说是内倾性格的人一个特征，并没有什么问题，也不表示这就是自闭。内倾性格的人喜欢安静，喜欢独处或者和少数知己好友在一起，在公众场合比较少说话，但这并不等于自闭。内向和外向的性格都是自然的倾向而已，各有优缺点，没有好坏之分。只是当过分内向，甚至逃避正常和必要的交往时，才可能是自闭。

专家视点

“职场自闭症”会导致身心“亚健康”

北京易普斯咨询的心理专家余小倩认为，“职场自闭症”主要和性格有关。一种是对人不太信任的人，他们由于成长中不愉快的经验而导致安全感不足，或者由于经历过一些人际关系中的伤害，所以对别人过分警惕和不信任，尽量减少与人的接触，很难敞开心扉，真诚开放地交流。另一种人是由于自卑，觉得自己的性格或者能力有缺陷，不愿意与别人深交，担心深交会让别人了解到自己的不足，因而把自己封闭起来。

高压或会导致自闭

一些外在的影响也会导致人出现自闭的倾向。

“比如由于工作压力非常大，一个人每日只能埋头于日常的繁琐工作，尤其是一些人际接触频繁、密切的服务性职业，若存在日复一日的高压力或消极情绪体验，精力都用于应付工作带来的心理压力，出于自我精力的保护，就会对周围的人比较疏离或冷漠。”余小倩对记者说，“还有一些人由于对工作本身厌烦，比如由于工作性质不适合产生了职业厌倦，常常就会以消极和被动的方式应对周围的人际关系。”另外，如果一个单位里工作环境整体气氛不好，人际关系紧张，或者彼此缺乏信任，也容易导致同事之间不愿意交流。

自闭或导致工作低效

余小倩认为，“职场自闭症”首先会影响到个人的健康。因为一个很少与别人交流的人，无论在工作中还是在情感上往往都难以得到别人的理解和积极支持，遇到了困难和压力可能也很难得到及时的缓解，所以身心都可能会处于亚健康的状态。

此外，当一个人回避和同事、领导的直接交流时，沟通的不通畅很可能导致工作的低效。而当一个人很冷淡地对待同事时，在整个团体中是一种不和谐的因素，甚至可能影响到整体的工作气氛。