遵循“爷爷原则”的面试最有效

企业在招聘人员的时候，通常是由岗位需求部门提出人力需求申请，HR评估、审核确定后实施招聘，在招聘过程中，我们应该遵循怎样的面试原则呢？当然今天我们在这里聊的并非为结构化面试的原则，而是1+1+HR，即：爷爷原则。1+1+HR中的前一个1代表“爷爷”即企业最高阶层领导（中小型企业内可能为副总经理以上职位的领导）；那么，1+1+HR中的后一个1代表“爸爸”即该岗位需求部门的领导（中小型企业内可能为部门主管或经理职位的领导）；HR则理所当然的代表“妈妈”了。

“爸爸”理解职位的需求，专业的HR“妈妈”知道如何使用面试技巧、发现应聘者的能力，而“爷爷”会综合评价考察。因此，在招聘各阶层新员工时，“一家人”应运用这良好的关系，互相配合，找对人才。

最先开始由专业的HR“妈妈”甄选简历，即对候选人的资料初审、电话了解与笔试。其次，实践、面试等的评价分别可由HR和“爸爸”、“爷爷”作为评价小组成员参与面试。面试过程中各部分的测评项目设置、表现观察、结果评估等决定是否录用该应聘者的重要环节。小组各成员的评价侧重点也互相补充，HR“妈妈”通过结构化面试主要对求职动机、薪酬、福利、职业生涯等方面的考察，“爸爸”主要是对知识、技能等专业/业务的考察。“爷爷”即企业最高阶层领导主要是综合性的评价考察，在评价面试结果时，实行一票否决制，避免在评价时受个人的晕轮效应等原因的影响。

案例：某企业业务部门缺乏人手，需要招聘人员。作为“爸爸”的你，是把这个难题甩给HR“妈妈”，放手不管，还是亲力亲为，一起配合与“爷爷”控制整个招聘面试的过程呢？还是，“爸爸”或“爷爷”已经单独找机会面试了应聘者，只是告诉HR“妈妈”可以通知应聘者办理入职手续和报到了？

分析：明确要找哪类型的员工。“爸爸”要和HR“妈妈”讨论你的期望和可以动用的资源。“爸爸”不要吝于花费时间和HR“妈妈”一起讨论，人力需求表中要列出职位所需的知识和技能，考虑应聘这个职位的人也许会希望有什么样的职业发展机会、什么样的个性和价值观与企业的文化相匹配、以及薪酬水平。

保持既分工又配合的态度，“爷爷”、“爸爸”和HR“妈妈”都可以做初步的筛选，由“妈妈”牵头组织、大家互相交流经验。在面试的过程中使用面试技巧，发现应聘者的能力、弱点、价值、职业的渴望度、与不同个性的同事合作的能力。告诉应聘者一些信息，比如公司的管理风格、增长机会和盈利等。

此外，专业的HR“妈妈”还可以帮助“爸爸”和“爷爷”提升招聘技巧。“爸爸”明确了职位需要的技能后，就要在面试中去发现员工是否具备这项能力。HR“妈妈”可以指导协助“爸爸”怎么问问题，怎样使用一些细节的面试技巧和策略。

知道何时掌控大局。首先接触面试者的总是HR“妈妈”，而“爷爷”、“爸爸”和专业的HR“妈妈”却共同掌控招聘的第二个阶段，也就是利用一票否决制共同确定入围的最终人选。最后，由HR“妈妈”调查应聘者的学历和职业背景。