校园网办理指南（全体学生适用）2024年秋季版

1、学生是否需要办理校园网上网业务

建议学生办理校园网上网业务。学校校园网为学生登录和使用教务系统、图书查询系统等校内常用平台提供安全、可靠的途径，支持有线、无线方式登录，方便学生选课、查询课表成绩等。

由于网络安全管理、系统升级、防范网络拥塞等原因，教务系统、图书查询系统等在某些时段可能会禁止从外网访问（禁止外网访问期间，从校园网内部访问不受影响）。

2、校园网官方合作通信运营商

学校校园网官方合作通信运营商是乐山联通、乐山电信。移动号卡、广电号卡，均不能办理和使用校园网有线、无线宽带业务功能。

学生自主选择任意一家校园网合作运营商（乐山电信/乐山联通）办理校园网上网业务。两家运营商都是通过同一套校园网络设施提供互联网访问服务，上网方式相同，基本资费标准和服务标准相同，两家运营商的区别在于号卡不同、互联网出口线路不同。

3、校园网资费标准

注：

（1）若手机卡不停机，对应的有线宽带（宿舍内）、无线宽带可一直使用。

（2）学生自行通过运营商认可的方式（包括运营商官方APP、营业厅及其他正规在线充值方式）缴费到对应的手机号码,不再使用校园安心付充值。

（3）需要开通宿舍内有线上网的学生，应准备网线（宿舍内首次开通有线上网的准备2根，已有室友开通的准备1根）和小交换机1台（一个宿舍购买共用1台5口或8口小交换机即可）。学生自己没有准备网线的，可由运营商提供（运营商可能一次性收取网线成本费，不超过5元/根）。

4、校园网入网业务办理

（1）新生线上申请或预约

新生可在网上预报到时，通过学校迎新系统内提供的联通、电信的链接网址，线上登记申请或预约（请勿点击其他未经认可的链接方式，可能存在安全风险）。

（2）线下办理

开学到校后，新老学生凭本人身份证，到校园网服务大厅（位于学院青年影院西侧一楼）办理。

新生报到期间，学生可到学校585广场的各系报到点，进行咨询、办理入网业务。

（3）已有乐山本地联通、电信手机号卡的，可直接签转为校园宽带融合套餐。

5、官方合作运营商联系电话及校园网服务电话

校园网业务办理咨询电话：乐山联通13281316886、13258190710、0833-7820299

乐山电信19198627652、19980268658、0833-2306618

校园网故障报修电话：电信校园网用户拨打10000转人工报“理工大学校园网”即可进入专区快速处理；联通校园网用户拨打0833-7820016。

校园服务平台服务电话：0833-7820527、7820016

校园网服务质量反馈电话：0833-7820016

成都理工大学工程技术学院信息化中心

2024年8月